Politica de retur

Returnarea unui produs achiziționat

Conform OUG 34/2014 cumpărătorul are dreptul să renunțe la comanda livrată, cu condiția ca atât produsul cât și ambalajul să nu prezinte deteriorări și/sau modificări ale formei și conținutului.

În cazul în care produsul și/sau ambalajul prezintă deteriorări/modificări returnarea nu va fi acceptată iar plata nu va fi rambursată. Costurile returnării vor fi suportate integral de cumpărător.

Cererea de retur se poate crea direct din contul de client.

Înlocuirea unui produs achiziționat

Un produs achiziționat poate fi înlocuit cu un altul numai în cazul în care valoarea acestuia din urmă este egală sau mai mare cu cea a achiziției inițiale. Costurile de expediție vor fi suportate integral de cumpărător.